POLÍTICA DE ENTREGA

Nós Mesmos Entregamos

A Felipe Transportes é a própria transportadora. Os pedidos da loja (materiais e embalagens) são entregues pela nossa própria frota na região que atendemos, com o mesmo cuidado dos nossos serviços de transporte de cargas, malote e mudanças.

Área de Entrega e Prazos

Atendemos o Sul de Minas e região, com extensão para grandes centros do Sudeste.

• Camanducaia/MG e Sul de Minas: entrega em 1–3 dias úteis
• Grande São Paulo: 2–4 dias úteis
• Rio de Janeiro e região: 3–5 dias úteis

Para destinos fora dessas áreas ou cargas especiais, fale conosco para cotar prazo e condições.

Frete por Nossa Conta

O frete dos pedidos da loja é gratuito — por nossa conta. Como somos a transportadora, entregamos os materiais na região atendida sem custo adicional de envio. Não há valor de frete cobrado no checkout.

Prazos de Despacho e Rastreio

Pedidos são despachados em até 1 dia útil após confirmação do pagamento.

• PIX: confirmação imediata — despacho no mesmo dia útil (pagamentos até 14h)
• Cartão de crédito: confirmação em até 1 hora — despacho em até 1 dia útil

Após o despacho você recebe um código de rastreio por e-mail e pode acompanhar a entrega a qualquer momento na página de rastreio do site.

Embalagem e Recebimento

As cargas e os materiais são acondicionados em embalagens resistentes, com proteção interna adequada ao tipo de item (itens frágeis com proteção reforçada e cargas pesadas devidamente fixadas).

Ao receber o pedido:

• Confira a embalagem antes de assinar o canhoto
• Em caso de violação ou avaria visível, recuse a entrega e nos avise em até 24 horas
• Para itens que não correspondem ao pedido, fotografe e nos contate